キッチン用品通信販売株式会社池商

ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。左側のショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

ご注文前に必ずお読みください

会員登録について
- 登録料・会費共に無料です。

在庫表示について
- 長期欠品を除いて「在庫切れ」表示は特にしておりません。
  
  メーカー欠品以外の商品につきましては
  
  当社在庫切れでも3～4日で入荷してまいります。
  
  入荷に時間のかかる商品はご連絡させていただきます。
- また、在庫表示されている商品につきましても、
  
  実店舗でも同じ在庫数で販売している関係上、
  
  お客様のご注文のタイミングにより、
  
  ご注文後に欠品となる場合がございます。
  
  お届け日のご指定をされる場合や、確実に商品を購入する必要がある場合には、
  
  前もって事前にフォームからお問い合わせ頂くか、
  
  へお問合せ頂くのが確実です。

web価格表示について
- 表示価格につきましては万全を期しておりますが
  
  万が一、表示価格に誤りが有る場合には、
  
  民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、正しいお支払い（決済）金額を
  
  受注確認メール、またはお電話にてご連絡差し上げます。
  
  （※カードでのお支払いの場合も、ご注文段階では決済完了しておりません）
  
  その際は受注確認メールにてご連絡差し上げた金額を
  
  正しいお支払い（決済）金額とさせて頂きます。
  
  予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

ご注文お届けまで
- ご注文から商品到着までは通常で1週間程でのお届けです。
  
  人気商品、繁忙期につきましては通常よりも配送が遅れる場合※がありますので、
  
  （※最大で10日程度）予めご承知ください。
  
  商品入荷の関係でお届け日のご指定をされている商品について、
  
  ご指定日にお届けするのが難しい場合は、商品の欠品情報や入荷情報が分かり次第、
  
  速やかにご連絡させていただきます。
  
  お届け日のご指定がない場合にも、長期欠品等はご連絡させていただきます。
  
  日付指定でのご注文は定休日を除く5日後～以降の指定でお願いします。
  
  それ以前のお日にちをご指定の場合はご注文いただいても
  
  ご指定日にお届けできない場合がございますので、お急ぎの場合
  
  事前にフォームからお問い合わせ頂くか、へお問合せ下さい。
- ご注文は商品の発送をもって売買契約成立となります。

商品のお届けについての警告

商品は発送後お受け取りいただけなかった場合、1週間の間運送会社に保管されます。

保管期間を過ぎますと商品は当店へ返送されますので下記のような場合、お受け取りいただかなくても発送時送料、返送時送料のご請求をさせていただきます。

・ご注文後ご連絡なく長期不在となり、商品をお受け取りいただけなかった場合。

・配送日指定をされたにもかかわらず、ご指定日にお受け取りいただけなかった場合。

・ご注文後、当店に直接ご連絡をいただくことなく、「受け取らない＝キャンセル」とお客様側にて判断し、お受け取りいただけなかった場合。

・いたずら注文

・理由は不明だがご注文をしたにもかかわらずお受け取りいただけなかった場合。

上記の理由などで発送した商品が当店に返送された場合、発送時の送料と返送の送料をご請求させていただきます。

※返送の際の送料は弊社が設定した送料ではなく、運送会社の通常の運賃となりますのでご了承ください。

運送会社保管期間中に弊社へご連絡、または保管している営業所へご連絡頂き、再配達のお手続きをして頂いた場合には、発送時に頂戴致しました送料のみで再配達されます。

また、当店に商品が返送されてきた後で再配達のご連絡をいただいた場合は、再度送料をご請求させてい頂きます。

（発送送料+返送料+再発送送料）

急な出来事などによりお受け取りが難しくなることもあるかと思いますが、なるべく運送会社へ連絡、または弊社までご連絡いただきますよう、お願いたします。

FAQ～お客様からのご質問～

送料について

送り先1箇所に対して、商品代金合計が20,000円以上は送料無料

宅配便（ヤマト運輸） ( 地域別送料 )

北海道・・・950円	青森県・・・750円	岩手県・・・750円	宮城県・・・650円
秋田県・・・750円	山形県・・・650円	福島県・・・650円	茨城県・・・500円
栃木県・・・500円	群馬県・・・500円	埼玉県・・・500円	千葉県・・・500円
東京都・・・500円	神奈川県・・・500円	新潟県・・・650円	富山県・・・700円
石川県・・・700円	福井県・・・700円	山梨県・・・500円	長野県・・・650円
岐阜県・・・700円	静岡県・・・700円	愛知県・・・700円	三重県・・・700円
滋賀県・・・750円	京都府・・・750円	大阪府・・・750円	兵庫県・・・750円
奈良県・・・750円	和歌山県・・・750円	鳥取県・・・950円	島根県・・・950円
岡山県・・・950円	広島県・・・950円	山口県・・・950円	徳島県・・・950円
香川県・・・950円	愛媛県・・・950円	高知県・・・950円	福岡県・・・1,050円
佐賀県・・・1,050円	長崎県・・・1,050円	熊本県・・・1,100円	大分県・・・1,050円
宮崎県・・・1,100円	鹿児島県・・・1,100円	沖縄県・・・1,800円

沖縄・離島につきましては、別途送料がかかる場合がございます。また、海外への発送につきましては、別途送料がかかります。

税金の表示について

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

代金引換払いをご利用いただけます。業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は無料です。

通常、弊社より発送させていただく場合にのみ、ご購入金額に関係なく代引き手数料を
無料とさせていただきます。

NPカード払いをご利用いただけます。

・カードでのお支払いの場合、お買い物ポイントは4000円で1ポイントになります。ご注意下さい。

・VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。

・分割払いについて…AMEX：分割2回・リボ払い、Diners：分割払いはご利用頂けません。

尚、その他ご利用のクレジットカードによってはお支払い方法や回数の制約がある場合もございますので、詳細は各クレジットカード会社へご確認下さい。

●クレジットカード情報は正しくご入力下さい●

（カードエラーとなりましたら、再注文またはお支払方法のご変更をお願いします）

決済代行は「NPカード（システム）」がおこなっております。

カードコレクトをご利用いただけます。

お届けの際に配達員にクレジットカードにて決済していただくお支払方法です。

【代金引換】同様、商品お届け時にご在宅である必要がございます。

通常、弊社より発送させていただく場合にのみ手数料を無料とさせていただきます。

郵便・コンビニ振込み　をご利用いただけます。

基本的にご注文主様へ商品と一緒にお振込用紙をお送りいたします。

ギフトなど商品お届け先にお振込用紙を送りたくない場合にはこちらをご選択下さい。

ご注文主様、またはご指定の方へ後日ご郵送いたします。
手数料無料です。

郵便・コンビニ振込み　（商品届け先払い）　をご利用いただけます。

手数料無料です。商品お届け先のお客様にお支払いいただきます。

会員制限について

商品のお買い物にはID・パスワードが必要です。

（会員登録で取得できます。年会費・登録料無料）

ご登録後すぐにお買い物ができます。ご登録は、年会費、登録料無料。
1回のご購入2,000円（税込・送料別）ごとに1ポイントをプレゼント。
インターネットからのご注文に限り、1ポイント＝100円のお値引きとして利用できます。
（ポイント数のお問合せ、ご利用方法は「FAQ」へ）

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